Guía

Folio del huésped y facturación al checkout

Un huésped no paga solo la habitación — consume productos del minibar, servicios adicionales, y a veces pide que se le sume algo a su cuenta. Todo eso debería llegar junto a una sola factura al salir.

01Qué es el folio de un huésped

El folio es el registro acumulado de todos los cargos de una estadía: la habitación por noche, los consumos de productos, y cualquier cargo adicional de texto libre que se le sume durante su visita.

02Por qué no cobrar cada consumo por separado

Cobrarle al huésped cada vez que consume algo interrumpe su estadía y genera fricción — lo natural en hotelería es acumular todo en el folio y cobrar una sola vez, al momento del checkout.

03Consumos de productos que descuentan inventario

Si el consumo es un producto del catálogo (una bebida, un snack), debería descontar del inventario real al cargarse al folio — no solo sumar un monto sin relación con el stock disponible.

04Cargos de texto libre

No todo cargo corresponde a un producto del catálogo — un servicio especial o un cargo puntual puede sumarse como texto libre al monto total, sin necesitar un producto creado solo para eso.

05Una sola factura al checkout

Al hacer checkout, el hospedaje (noches × tarifa), los consumos de producto y los cargos de texto libre deberían consolidarse en una sola factura — sin que recepción tenga que sumar manualmente varios documentos.

Folio y facturación en Nexus Commerce

El módulo de Hoteles de Nexus Commerce acumula consumos de producto y cargos de texto libre en el folio del huésped durante su estadía, y los consolida en una sola factura al checkout — con descuento de inventario real para los productos cargados.

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