Cuando un medicamento se agota, la venta que no se hizo no aparece en ningún reporte de ventas — porque nunca ocurrió. Eso hace que el quiebre de stock sea uno de los problemas más invisibles de una farmacia.
Un reporte de ventas cuenta lo que pasó por caja. No cuenta al cliente que pidió un medicamento, no lo encontró, y se fue a comprarlo a otra farmacia — esa pérdida solo se nota si alguien la estima aparte.
Comparando el patrón normal de venta de un producto contra los días en que estuvo agotado, se puede estimar cuántas unidades se habrían vendido si hubiera habido stock — y traducir eso a un valor en dinero, no solo "se agotó".
Si la reposición depende de que un cajero avise que un producto se está acabando, para cuando eso pasa ya hubo ventas perdidas. Una alerta de stock crítico antes de llegar a cero da margen de reacción.
No todos los productos agotados pesan igual. Saber cuál producto agotado representa más venta perdida ayuda a decidir cuál reponer con más urgencia, en vez de tratar el listado de agotados como si todos importaran lo mismo.
Si otra sucursal de la misma farmacia tiene stock del producto agotado, una sugerencia de transferencia entre sucursales puede resolver el faltante sin esperar una nueva compra al proveedor.
El panel de Farmacias de Nexus Commerce estima las unidades y el valor de venta no atendida por quiebre de stock, y sugiere transferencias entre sucursales para cubrir el faltante — para actuar antes de que el problema se repita el mes siguiente.
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