Sin estados claros, saber en qué punto está una reparación específica significa preguntarle directamente al técnico — y eso no siempre está disponible en el momento.
Si todas las órdenes en curso se ven igual, no hay forma de distinguir una que está esperando un repuesto de otra que ya casi termina.
Recibido, diagnóstico, esperando repuestos, en reparación, listo y entregado — cada uno representa una situación distinta que alguien puede consultar sin preguntar.
Registrar cuándo y por quién se hizo cada cambio de estado permite reconstruir qué pasó con una orden si un cliente reclama demora.
Poder anotar el motivo de un cambio (por ejemplo, qué repuesto se está esperando) le da contexto a cualquiera que revise la orden después.
Ver de un vistazo cuántas órdenes están esperando repuestos o cuántas ya están listas para entregar ayuda a priorizar el trabajo del día.
El módulo de Órdenes de Servicio de Nexus Commerce maneja un flujo de estados claro con historial completo de cada cambio, filtrable para priorizar el trabajo del taller.
14 días de prueba en todos los planes, sin tarjeta de crédito.