Sin un responsable claro por orden, es difícil saber quién está trabajando en qué, o quién tiene más carga que otro en un taller con varios técnicos.
Si ninguna orden tiene un técnico asignado, cualquiera puede tomarla o dejarla de lado, y nadie es responsable claro de que avance.
Asignar un técnico desde que se recibe el equipo, no después, evita que la orden quede sin dueño mientras espera diagnóstico.
Ver cuántas órdenes atendió cada técnico y en cuánto tiempo ayuda a distribuir mejor la carga de trabajo del taller.
Si una orden cambia de técnico (por ausencia, especialidad u otro motivo), el sistema debe permitirlo sin perder el registro de quién hizo qué parte del trabajo.
Con el técnico asignado y las fechas de cada estado, se puede calcular el tiempo real de reparación de cada técnico — información útil para mejorar el servicio.
El módulo de Órdenes de Servicio de Nexus Commerce asigna un técnico responsable a cada orden desde la recepción, con historial de órdenes atendidas por cada técnico.
14 días de prueba en todos los planes, sin tarjeta de crédito.